Winners Never Cheat

Pemenang tak pernah curang. Benarkah? Setelah membaca buku ini anda akan mengerti bahwa pemenang sejati adalah mereka yang bermoral dan berintegritas tinggi. Kebohongan atau kecurangan hanyalah milik para pecundang, begitu kira-kira pemikiran Jon M. Huntsman, yang menulis buku ini berdasarkan pengalamannya menjadi pemimpin dan CEO yang selalu menggunakan pelajaran moral yang ia pelajari sedari kecil, dalam berbisnis. Ternyata prinsip-prinsip yang ia ungkapkan itu juga berguna bagi kita di tempat kerja kita. Mari kita kupas bersama prinsip ketulusan dan kemurahan hati dari sudut pandang seorang miliarder besar...

Saat diciptakan, manusia telah mendapatkan hati nurani dari Sang Pencipta (bisa dibilang kayak beli laptop yang udah ada Operating Systemnya entah Windows atau Linux, sepaket deh!). Dan sedari kecil, dunia (orang tua, saudara, guru) telah memberikan pelajaran moral pada kita. Mengambil milik orang lain itu salah, berdusta itu dosa, janji harus dipenuhi, harus bersikap adil, bla bla bla. Namun banyak orang yang setelah semakin dewasa, lantas membuat alasan-alasan bahwa setiap orang pernah berdusta, atau kita memang harus berbuat curang agar tetap kompetitif. Huntsman menyadarkan kita bahwa orang yang tetap mempertahankan nilai luhur yang selama ini mereka pegang, akan meraih cita-cita dan mendapatkan kebahagiaan, serta menemukan tujuan yang lebih besar dalam hidup selain sekedar mengumpulkan kekayaan. Prinsip yang kita pelajari sebagai anak-anak, yaitu sederhana dan adil hendaknya tetap menjadi kompas moral kita demi kebahagiaan kita.

Apa itu kompas moral? Kesadaran moral yang kita dapat dari Tuhan serta diprogram oleh ortu, guru, dsb sedari kita kecil. Dan kompas itu akan membedakan jalan yang benar dan tidak benar sampai akhir hidup kita. Huntsman menceritakan dirinya sendiri saat masih kecil pernah mengambil eskrim di toko ketika pemilik toko tak melihat. Lalu saat akan keluar dari toko, si pemilik menegur, “Apa kamu sudah membayar Jon?”. Kapan tepatnya Huntsman kecil sadar bahwa yang ia lakukan salah? Pada saat ditegur pemilik toko? Tidak. Saat ia mengulurkan tangan untuk meraih eskrim itulah kompas moralnya sudah menunjukkan arah yang salah! Kita memilikinya sejak anak-anak, lalu mengapa kompas ini pada saat dewasa jadi ‘error’? Menurut Huntsman: rasionalisasi meredupkan kesadaran, arogansi menyamarkan batas, dan keputusasaan mengalahkan naluri. [George Washington: “Berusahalah untuk mempertahankan percikan kecil dari api abadi yang dinamai kesadaran dalam dada anda.”]

Masih menurut Huntsman, aturan yang kita hormati atau yang tidak kita pedulikan akan menentukan karakter pribadi kita. Karaketer ditentukan oleh keberanian dan integritas. Reputasi adalah bagaimana orang memandang anda, sedang karakter adalah bagaimana anda bertindak saat tak seorang pun melihat. Saat negosiasi misalnya, Huntsman menekankan pada kita untuk selalu melakukannya dengan prinsip. Entah itu bernilai $1 ataupun $1 milyar. Namun persaingan kadang menjauhkan kita dari prinsip itu. Persaingan merupakan bagian tak terpisahkan dari bisnis, namun kecurangan dan kebohongan pada tahap itu akan melahirkan kegagalan. Para pemenang sejati selalu memegang aturan dengan menerapkan talenta, kerja keras dan kejujuran dalam negosiasi bisnis. Dan hal itu akan memastikan mereka untuk memperoleh bisnis-bisnis selanjutnya dari relasi tsb.

Pemenang adalah sosok yang patut menjadi teladan. Salah satu ciri pemimpin teladan adalah, saat anak buah anda melakukan kesalahan, buatlah ia tetap mempertahankan keyakinan dirinya serta berkomitmen untuk melakukannya dengan lebih baik. Ingat! Kepemimpinan tidak berarti dominasi atas orang lain, melainkan gabungan antara karakteristik yang menimbulkan rasa hormat, sukses dan kelanjutan yang terus-menerus. Pemimpin haruslah mengetahui semua fakta, memiliki pengalaman, menunjukkan kasih sayang serta perhatian, berani mengambil resiko (yang telah diperhitungkan tentu saja!), dan memiliki tingkat kepercayaan diri yang tinggi, kesederhanaan, murni-energetik-terikat, serta siap untuk bertahan saat nilai-nilai moral mereka ditantang!

Selain itu, pilihan atas orang-orang yang mengelilinginya, turut mempengaruhi keberhasilan Huntsman. Pilihlah rekan/partner yang sejalan dengan standar moral anda. Karena ketika ada seorang saja staf yang suka memotong jalur atau tidak jujur, organisasi tsb akan membayar harga dari sikap tak jujur itu. Untuk mendapatkan rekan yang bijaksana memang sulit, karena dibutuhkan keberanian untuk berpijak pada kebenaran, saat mayoritas berada di sisi yang berlawanan. Keberanian itu bukanlah pemahaman tentang benar dan salah, namun kekuatan untuk memilih jalur yang benar.

Balas dendam adalah salah satu yang harus dihindari oleh pemenang. Saat anda dicurangi, difitnah atau dikalahkan, balas dendam adalah keinginan pertama yang biasanya timbul. Jangan lakukan itu! Letakkan semua kegagalan, ejekan pesaing, uang yang hilang, atau penyakit anda di belakang! Terimalah apa adanya, dan terus maju, itu kuncinya. Tahukah anda bahwa balas dendam yang terbaik adalah dengan kesuksesan anda? Jika pesaing telah melukai anda, salurkan segenap energi anda untuk mendapat porsi pasar lebih besar, dan membuat perusahaan anda untung lebih banyak. Melakukan sesuatu secara lebih baik adalah jawaban yang sehat terhadap semua hal! Jika anda gusar, salurkan kemarahan pada seseorang yang anda percaya. Tapi setelah itu teruskan hidup tanpa menyimpan kekesalan, karena kepahitan akan merusak semua yang indah dalam hidup anda.

Saat kecil kita diajari untuk selalu berbuat baik, sayangnya sering tidak diterapkan pada saat dewasa. Karakter murah hati memang berasal dari gen, namun bisa dilatih. Manusia selalu butuh dihargai, dipercayai dan dihormati dalam segala aspek kehidupan mereka. Seorang pemenang akan memperlakukan semua pesaing, konsumen, karyawan dan teman mereka dengan kebaikan dan kemurahan hati yang sama dengan yang yang diinginkannya dari orang lain. Hubungan antar personal merupakan inti dari keberhasilan bisnis. Oleh karena itu, kita hendaknya selalu mencari waktu untuk bertemu dengan bawahan, konsumen, relasi untuk mengucapkan terima kasih dan mengakui kontribusi mereka. Simaklah 2 bait yang dipetik dari puisi John Donne yang berjudul ‘No Man Is An Island’ ini...

Tak seorang pun bisa hidup sendiri
Tak seorang pun berdiri sendiri
Kebahagiaan setiap manusia adalah kebahagiaanku juga
Kesedihan setiap manusia adalah kesedihanku juga

Kita saling memerlukan
Sehingga akan aku pertahankan
Setiap orang sebagai saudaraku
Setiap orang sebagai temanku

Bayangkan betapa indahnya dunia tempat kita pijak ini apabila setiap orang melakukannya!

Aku setuju dengan pendapat Huntsman, bahwa kepedulian terhadap sesama harus menjadi bahan utama dalam resep setiap orang untuk pencapaian materi [hal. 159]. Pemberian kita tidak selalu harus dalam bentuk uang, waktu (dalam banyak hal) lebih berharga daripada uang. Meluangkan waktu, menyediakan diri untuk membantu atau sekedar mendengarkan, serta membagi keahlian sama berharganya dengan uang.

Akhirnya, pelajaran moral yang kita terima waktu kecil dahulu masih relevan sampai kapanpun, dalam situasi apapun. Yang terpenting adalah, maukah kita untuk memegang prinsip moral yang benar saat dihadapkan pada dua pilihan: moral atau uang? Marilah kita mengasah kembali moral kita, karena kita telah sadar bahwa pemenang sejati adalah mereka yang selalu berpegang pada kebenaran, meski jalan itu sulit dan kadang bahkan membuat kita rugi. Namun, aku pribadi percaya, bahwa selama kita berbisnis dan bekerja dengan baik, Tuhan tak pernah menutup mataNya terhadap kita! Setuju?

Judul : Winners Never Cheat
Pengarang : Jon M. Huntsman
Penerbit : BIP, 2006
Halaman : 191
Harga : Rp 10.000 (obral saat book fair)